Sverigeklar — Support

Behöver du hjälp med Sverigeklar? Vi hjälper dig gärna. / Need help? We're happy to assist.

Kontakt / Contact

E-post: avelan.sverige@gmail.com

Vi svarar oftast inom 1–2 arbetsdagar. Skriv gärna vilken iPhone och iOS-version du har. Du kan skriva på svenska eller engelska. (We usually reply within 1–2 business days. You can write in Swedish or English.)

Vanliga frågor

Hur återställer jag mitt köp?

Öppna Sverigeklar → Mer → Återställ köp. Använd samma Apple-ID som när du köpte.

Hur får jag pengarna tillbaka?

Köp sköts av Apple. Gå till reportaproblem.apple.com, logga in, välj Sverigeklar och begär återbetalning.

Är det en prenumeration?

Nej. Hela boken låses upp med ett engångsköp som aldrig förnyas.

Varför är frågorna på svenska?

Provet skrivs på svenska, så frågorna visas alltid på svenska. Ditt språk (engelska, arabiska, persiska, ukrainska eller bosniska/kroatiska/serbiska) visas under, och du kan stänga av översättningen under Mer.

Är det här UHR:s riktiga provfrågor?

Nej. Frågorna är våra egna, skrivna utifrån fakta i Sverige i fokus, UHR:s studiematerial. Appen är inte kopplad till UHR eller Migrationsverket.

Jag hittade ett fel i en fråga

Tack! Mejla oss vilken fråga det gäller (gärna en skärmbild), så rättar vi den.

Hur stänger jag av påminnelsen?

Mer → Påminnelse. Du kan också stänga av notiser för appen i iPhones Inställningar.

Common questions (English)

How do I restore my purchase?

Open Sverigeklar → Mer → Återställ köp, signed in with the same Apple ID you bought with.

How do I get a refund?

Purchases are handled by Apple: go to reportaproblem.apple.com, sign in, find Sverigeklar and request a refund.

Is it a subscription?

No. The whole book is unlocked with a one-time purchase that never renews.

Are these UHR's real test questions?

No. The questions are our own, written from the facts in Sverige i fokus, UHR's study material. The app is not affiliated with UHR or the Swedish Migration Agency.